Da Assessoria
A Unimed Norte Pioneiro-PR lançou em junho seu novo canal de denúncias. Atrelado ao código de conduta, as ferramentas se complementam, sendo o Canal o meio de comunicação mais seguro para relatar não conformidades relacionadas as atividades internas e externas e disponível para todos os públicos.
A grande novidade do novo canal de denúncias é que ele é gerido por uma empresa terceirizada e especializada. A disponibilidade do canal fica livre para todos os colaboradores, que poderão registrar irregularidades e não conformidades que observarem ou suspeitarem. As manifestações poderão ser feitas de forma anônima, e, caso a pessoa queira se identificar, a Unimed Norte Pioneiro-PR garantirá a preservação de sua identidade. A pessoa que fizer alguma manifestação, receberá um número de protocolo para poder acompanhar o andamento do processo. Para clientes e demais públicos que queiram se manifestar, o canal indicado é a ouvidoria da Operadora.
O Canal de Denúncias está disponível por meio do site www.unimednortepioneiro.com.br, dentro da página “Institucional”, seguida da opção “Compliance”.
