Companhia reafirma compromisso com a qualidade do serviço aos servidores e comerciantes locais
Assessoria
Desde o dia 1º de novembro, está em vigor o novo contrato firmado entre a Prefeitura de Santo Antônio da Platina e a empresa O2 Plus Card Instituição de Pagamentos Ltda., de Aguaí (SP), responsável pelo fornecimento dos cartões de vale-alimentação aos 1.199 servidores municipais, conforme dados recentes.
Atendendo à solicitação da Assessoria de Comunicação da Prefeitura, a O2 Plus Card, que foi fundada em 1999, manifestou satisfação em retomar a parceria com o Município. “Após o êxito de nossa atuação no contrato anterior – quando fornecemos os Cartões Alimento com dedicação e zelo, garantindo entregas dentro dos prazos e um atendimento de qualidade à Secretaria de Assistência Social – iniciamos agora uma nova etapa, voltada aos servidores municipais, com o mesmo compromisso, excelência e seriedade que marcaram nossa trajetória”, destacou a empresa em nota.
De acordo com Kailly Arruda, responsável pela Operação da O2 Plus Card, os cartões serão emitidos conforme as solicitações do setor de Recursos Humanos da Prefeitura, que encaminhará uma planilha com os dados necessários à personalização e identificação dos beneficiários. O prazo estimado para envio dos cartões é de cinco a sete dias úteis, contados a partir do recebimento da planilha. “Esse período considera o processamento interno e o tempo de entrega da transportadora parceira”, explicou.
Kailly ressaltou ainda que os cartões “sairão da fábrica já envelopados e, por segurança, somente serão desbloqueados após a confirmação da entrega pela Prefeitura”. O desbloqueio será feito automaticamente no sistema assim que o protocolo de entrega for registrado.
O uso do cartão será exclusivamente na modalidade débito, com valor mínimo de R$ 2,00 por transação. A empresa destacou que a utilização é restrita a estabelecimentos previamente credenciados, disponíveis em uma listagem acessível pelo aplicativo do cartão.
Atendimento e suporte aos usuários
Para garantir um atendimento contínuo e de qualidade, a O2 Plus Card informou que todos os cartões conterão informações de contato direto com a central de atendimento, incluindo um número de WhatsApp com suporte automatizado para demandas recorrentes e atendimento humano para dúvidas ou esclarecimentos específicos.
“É nosso compromisso atender a Prefeitura de Santo Antônio da Platina com máxima eficiência, assegurando segurança, praticidade e confiabilidade em todas as etapas de entrega e uso dos cartões”, afirmou Kailly Arruda. “Estamos confiantes de que esta nova fase da parceria será tão bem-sucedida quanto à anterior, contribuindo para o bem-estar dos servidores e o fortalecimento do comércio local”.
Questionado sobre o uso do cartão fora de Santo Antônio da Platina, Kailly esclareceu que “os cartões serão habilitados para transações em toda a rede credenciada da O2 Plus Card, como por exemplo, nos 30 municípios paranaenses que a empresa atende, entre eles: Andirá, Carlópolis, Jacarezinho, Curitiba, Joaquim Távora, Cianorte, Pinhais, e de outros Estados”.
Estabelecimentos credenciados
Supermercados:
Luzitano (Rua 13 de Maio – Centro), MH Supermercado (Rua 24 de Maio – Centro), F2 Supermercado (Rua 24 de Maio – Centro), Luzitano (Rua Dom Pedro II – Centro), São Marcos (Rua Marechal Deodoro – Centro), Casa Tupi (Rua Tupi – Centro), Ferreira (Rua Wenceslau Braz – Centro), Três Irmãos (Rua Dário Vilela Bittencourt – Vila São Pedro), Dalaqua (Rua 13 de Maio – Bairro Rennó), Real (Rua Antônio de Castro Vilas Boas – Vila Ribeiro), Luzitano (Rua Antônio de Castro Vilas Boas – Vila Ribeiro) e Luzitano (Rua Dom Pedro II – Vila São José).
Padarias:
Freepan (Rua 24 de Maio – Centro) e Ponto do Pão (Rua 19 de Dezembro – Vila São Pedro).
Açougues:
Irmãos Cassarotti (Rua Dário Vilella Bitencourt – Jardim São Pedro) e Cantinho Gaúcho Casa de Carnes (Rua 24 de Maio – Vila Claro).
Mercearia:
Conveniência Platina (Rodovia BR-153 – Km 42 – Posto Platina).
Hortifrúti:
Frutaria Lira (Rua Dom Pedro II – Vila São José).